Commandes
Offres "Sélection cadeaux" (8)
Comment sont sélectionnés les partenaires et les offres de mon programme de fidélité ?
Des frais de gestion ou de livraison sont-ils ajoutés au prix promotionnel affiché ?
Est-il possible de commander des produits depuis la Corse et les départements d’Outre-Mer ?
Je souhaite avoir plus de renseignements sur une offre proposée sur le site. Comment faire ?
Les frais de livraison sont-ils inclus dans les prix de vente des offres ?
L’offre dont je souhaitais bénéficier est en rupture de stock. Puis-je en bénéficier ultérieurement ?
Qui m’expédie les produits que j’ai commandés en ligne ?
À quelle fréquence les offres sont-elles mises à jour ?
Passage de commande (6)
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Comment sélectionner mes cadeaux ?
Ma commande n’apparaît pas dans mon compte.
Où dois-je renseigner mon adresse de livraison ?
Puis-je commander plusieurs offres à la fois, issues de plusieurs partenaires ?
Quel est le délai de livraison d’une commande en ligne sur le site ?
Suivi de commande (10)
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Comment suivre l’avancement de ma commande ?
Comment sélectionner mes cadeaux ?
Comment valider mon panier et finaliser ma commande ?
Comment éditer une facture ?
Des frais de livraison sont-ils ajoutés ?
Je ne parviens pas à passer commande, comment faire ?
Je souhaite déposer une réclamation. Que dois-je faire ?
Ma commande est défectueuse, ou ne correspond pas à ce que j’avais commandé. Que faire ?
Quels sont les délais de livraison de ma commande ?